Правила сайта

1. Стороны соглашения

Договор заключается между интернет сервисом по обмену титульных знаков, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.

2. Список терминов

1. Обмен титульных знаков — автоматизированный продукт интернет обслуживания, который предоставляется Исполнителем на основании данных правил.
2. Заказчик — физическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и данного соглашения, к которому присоединяется.
3. Сервис 24bestex (Сервис) – система предоставления интернет-услуг по обмену, продаже и покупке электронных активов и электронных денежных средств, которая предоставляет свои услуги через сайт 24bestex.com
4. Титульный знак — условная единица той или иной платежной системы, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и ее Заказчика.
5. Заявка — сведения, переданные Заказчиком для использования средств Исполнителя в электронном виде и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом, которые предлагаются Исполнителем в данной заявке.

3. Условия соглашения

1. Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться Заказчиком в течение 24 часов от окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном размере, указанном в заявке, от Заказчика на реквизиты Исполнителя. Операции с титульными знаками учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчетам. Договор действителен в течение срока , который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон.
2. При осуществлении доступа и использовании Услуг Вы обязаны:
   1. Не осуществлять деятельность, которая: (i) сопряжена с извлечением дохода от осуществления запрещенной или незаконной деятельности (включая деятельность, связанную с использованием сервисов тумблера криптовалют, рынками даркнет, отмыванием денег или финансированием терроризма); (ii) направлена на размещение или распространение любых запрещенных или незаконных материалов или информации; или (iii) иным образом нарушает или может нарушить Применимое законодательство;
   2. Не предпринимать попыток подорвать безопасность или целостность вычислительных систем или сетей Исполнителя или вычислительных систем и сетей третьего лица, если Услуги предоставляются указанным третьим лицом;
   3. Не использовать или не злоупотреблять использованием услуг таким образом, который может нарушить процесс предоставления услуг 24bestex.com, или других систем, используемых для предоставления услуг, или ухудшить возможность любого другого пользователя использовать услуги 24bestex.com;
   4. Не пытаться получить несанкционированный доступ к компьютерной системе, на которой размещен сервис 24bestex.com, или к любым другим материалам, кроме тех, на доступ к которым Вам было предоставлено прямое разрешение;
   5. Не передавать и не вводить в сервис файлы, которые могут повредить вычислительные устройства или программное обеспечение любого другого лица; материалы, которые могут быть оскорбительными или материалы, или данные в нарушение любого закона (включая данные или другие материалы, защищенные авторским правом или правом на коммерческую тайну, на использование которых Вы не имеете права);
   6. Не пытаться модифицировать, копировать, адаптировать, воспроизводить, разбирать, декомпилировать или выполнять обратное проектирование в отношении любых компьютерных программ, используемых для предоставления услуг или работы сервиса 24bestex.com, за исключением случаев, когда их использование строго необходимо для нормальной работы;
   7. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность всех имен пользователей и паролей, необходимых для доступа к 24bestex.com;
   8. Немедленно уведомлять Исполнителя о любом несанкционированном использовании Вашего пароля (паролей) или любом другом нарушении безопасности, в результате чего Исполнитель восстановит Ваш пароль (пароли).
3. Осуществляя доступ к сервису 24bestex, Вы заявляете и гарантируете, что:
   1. Вы согласны с настоящими Условиями и принимаете их;
   2. Вы являетесь законным владельцем (или надлежащим образом уполномоченным представителем законного владельца) средств, и эти средства происходят из законных источников;
   3. Использование Вами Услуг не является нарушением Применимого законодательства;
   4. Вы осознаете риски, связанные с использованием Услуг, предоставляемых сервисом 24bestex, и обладаете необходимым опытом и знаниями для понимания рисков, связанных с каждой Услугой. Эти риски включают в себя риск высокой волатильности криптовалют, и соблюдать требования пункта 4 правил при изменении курса более чем на 0,5%;
   5. Информация или документы, которые Вы предоставляете в рамках любого процесса проверки удостоверения личности, являются корректными, подлинными и актуальными;
   6. Любой предоставленный Вами адрес отправки/получения криптовалют или фиатних средств является Вашим собственным и Вы полностью контролируете этот адрес;
   7. Вы (i) не нарушали Применимое законодательство; (ii) не были оштрафованы, отстранены, подвергнуты экономическим санкциям или иным образом наказаны за нарушение Применимого законодательства; (iii) не получали устное или письменное уведомление от любого государственного органа о фактическом или возможном нарушении Вами Применимого законодательства; или (iv) не получали любое другое сообщение о том, что Вы являетесь объектом санкций, ограничений, взысканий или принудительного исполнения или расследования в соответствии с любым Применимым законодательством (включая, помимо прочего, законодательство о борьбе с отмыванием денег, о борьбе с финансированием терроризма, о борьбе с коррупцией или об экономических санкциях);
   8. Вы не являетесь лицом, находящимся под санкциями, или лицом, находящимся под контролем такого лица и не находитесь, не зарегистрированы или иным образом не инкорпорированы в Запрещенной юрисдикции, или не являетесь ее гражданином или резидентом.

4. Предмет соглашения

Путем использования технических методов Исполнитель обязуется выполнять обмен титульных знаков за комиссионное вознаграждение от Заказчика, после подачи данным лицом заявки и совершает это путем продажи титульных знаков лицам, желающим их приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке поданной Заказчиком. Курс фиксируется на 10 минут с момента оформления заявки, но в случае изменения курса более чем на 0,5%, сумма в заявке может быть изменёна.  Денежные средства Исполнитель обязуется переводить на указанные Заказчиком реквизиты. В случае возникновения во время обмена прибыли, она остается на счету Исполнителя, как дополнительная выгода и премия за комиссионные услуги.

5. В дополнение

1. Если на счет Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению титульных знаков. Если данная сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, Исполнитель расторгает договор в одностороннем порядке и все средства возвращаются на реквизиты Заказчика, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода.
2. В случае, когда титульные знаки не отправляются Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 24 часов, Заказчик имеет полное право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым совершая возврат титульных знаков на свой счет в полном объеме. Заявка на расторжение соглашения и возврата титульных знаков выполняется Исполнителем в том случае, если заказ Заказчика еще не был выполненный. В случае аннулирования договора, возврат электронной валюты производится в течение 24 часов с момента получения требовании о расторжении договора, с удержанием комиссии 0.5% от суммы обмена. Если задержки при возврате возникли не по вине Исполнителя, он не несет за них ответственности.
3. Если титульные знаки не поступают от Заказчика на счет Исполнителя в течение указанного срока, с момента подачи заявки Заказчиком, соглашение между сторонами расторгается Исполнителем с одной стороны, так как договор не вступает в действие. Заказчик может об этом не уведомляться. Если титульные знаки поступает на реквизиты Исполнителя после указанного срока, то такие средства переводятся обратно на счет Заказчика, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств.
4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.
5. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Исполнителя, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Заказчик не согласен с перерасчетом, он имеет полное право расторгнуть договор и титульные знаки отправятся на реквизиты указанные Заказчиком.
6. В случае пользования услугами Исполнителя, Заказчик полностью соглашается с тем, что Исполнитель несет ограниченную ответственность соответствующую рамкам настоящих правил полученных титульных знаков и не дает дополнительных гарантий Заказчику, а также не несет перед ним дополнительной ответственности. Соответственно Заказчик  не несет дополнительной ответственности перед Исполнителем.
7. Заказчик обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Исполнителя.
8. Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Заказчик указал при подаче заявки неверные реквизиты.

6. Гарантийный срок

В течение 24 часов с момента создания заявки на обмен титульных знаков Исполнитель дает гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки.

7. Непредвиденные обстоятельства

В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.

8. Форма соглашения

Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.

9. Работа с картами Соединённого Королевства и стран ЕС

Для владельцев карт стран Соединённого Королевства и стран ЕС условия перевода титульных знаков продлятся на неопределенный срок, соответствующий полной проверке данных владельца карты. Денежные средства в течение всего срока не подвергаются никаким операциям и в полном размере находятся на счете Исполнителя.

10. Претензии и споры

Претензии по настоящему соглашению принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Заказчик указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на сайте реквизиты Исполнителя.

11. Проведение обменных операций

1. Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. При заключении настоящего договора, Заказчик обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент.
2. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные Заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты Заказчика за вычетом комиссионных расходов.
3. По первому требованию Исполнитель вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации расчетных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.
4. Заказчик обязуется представить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег.
5. Заказчик обязуется не вмешиваться в работу Исполнителя и не наносить урон его программной и аппаратной части, а также Заказчик обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Исполнителем всех условий договора.
6. Исполнитель может отказать в обмене без права возврата средств в случае подозрения на мошенничество, если обмен был проведен с использованием VPN сервисов и сети Tor.
7. Вам не разрешается предоставлять или использовать услуги 24bestex.com, если Вы зарегистрированы, являетесь гражданином или резидентом или находитесь на территории таких стран:
   (i) Соединенные Штаты Америки, провинция Квебек в Канаде, Куба, Крым и Севастополь, Иран, Китайская Народная Республика, Сирия, Северная Корея или Судан;
   (ii) любые государство, страна или другая юрисдикция, подпадающие под эмбарго Соединенных Штатов Америки;
   (iii) Российская Федерация;
   (iv) юрисдикция, на территории которой является незаконным согласно Применимому законодательству осуществление Вами (по причине Вашей государственной принадлежности, места постоянного проживания, гражданства, резиденства или в силу иных причин) доступа или использование услуг 24bestex.com; или
   (v) страны, в которых размещение или доступность услуг 24bestex.com запрещены или противоречат местному законодательству, или могут повлечь за собой необходимость выполнения требований местной регистрации или лицензирования Исполнителя (далее совместно именуемые “Запрещенные юрисдикции”). Исполнитель вправе по своему усмотрению осуществлять контроль за ограничением доступа к услугам 24bestex.com в любой из Запрещенных юрисдикций. Если Исполнитель определит, что Вы получаете доступ к услугам 24bestex.com из любой Запрещенной юрисдикции, или сделали ложные заявления относительно Вашего места учреждения, создания, гражданства или места жительства, Исполнитель может отказать в обмене без права возврата средств.
8. Исполнитель имеет право работать с Cold Wallet и с биржами на свое усмотрение. В случае проведения незаконных переводов и мошеннических действий, Исполнитель может потребовать пройти процедуру верификации, согласно политики AML/KYC, или отказать в обмене без права возврата средств в случае несоответствия представленных материалов или отказа их предоставлять.

12. Отказ от обязательств

Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.

13. Заключительные положения

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на сайте 24bestex.com, (далее – сайт), путем заполнения полей формы Заказчик

1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему.
2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях форм, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны.
3. Дает согласие на обработку сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и сайтом настоящего соглашения, а также его последующего исполнения.
4. Дает согласие на передачу своих персональных данных партнерам обменника.
5. Дает согласие на получение информационной рассылки сайта.
6. Выражает согласие с условиями обработки персональных данных.
7. Выражает согласие с условиями политики AML/KYC.
8. Подтверждает, что действует в своей воли и в своем интересе и осознает, что проставляя «галочку» в соответствующем поле «Правила сайта» данным действием дает согласие на хранение сайтом персональных данных  на протяжении 6 месяцев.
9. Соглашаясь с этими правилами, вы подтверждаете, что вы не являетесь гражданином или резидентом США, Российской Федерации или других стран и регионов, согласно списку с пункта 11.7 правил обмена.